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ご注文方法の詳細 ー 送付先をエクセルでまとめる。<お届け先の多いお客様へ>

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●クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
クレジットカード決済

VISA / MASTER
1回払い、リボ払い,分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX
1回払い、分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB
1回払い、リボ払い,分割払い(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX
1回払い、分割払い (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners
1回払い、リボ払い

あんしんクレジットカード決済システム
あんしんクレジットカード決済システムのご案内はこちらへ



【備考】
●決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。




後払い決済





商品の到着後、コンビニエンスストア・銀行・郵便局にてお支払いのできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ギフトなどのご注文(商品配送先がご注文者様の住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
ご請求書は、注文時の注文者情報のご住所にご請求金額の払込票が、株式会社Eストアーより郵送で届きます。

後払い決済手数料:0円

お客様が商品を購入の際に、「後払い」支払方法を選択した場合、
料金収納代行会社へ代金債権を譲渡し料金収納に必要な範囲で個人情報を提供します。
(料金収納代行会社) 株式会社Eストアー(https://www.estore.co.jp/)


○ご注意事項

後払い決済は、「後払い決済の審査」通過後の発送となります。
審査が通りましたら、「ご注文ありがとうございます」という、注文受付メールが届きます。
メールの中のご注文内容をご確認ください。
審査エラーの場合、後払い決済がご利用いただけませんので、商品の手配を「保留」とさせていただきます。
当店より審査エラーの旨をメールにてご連絡いたします。
その場合は、他の決済方法へのご変更をお願い致します。

お急ぎの場合は、クレジットカードでの決済をお勧めいたします。

●後払い決済では、注文時の注文者情報を元に与信審査を行うため、
注文内容や注文者情報に変更があると再発行を承れません。
注文時の注文者情報のご住所にご請求金額の払込票が郵送で届きます。

※ご請求書(郵便ハガキでの払込票)見本


●払込票を商品に同梱することはできません。
払込票は注文時の注文者情報のご住所への郵送のみとなります。

●審査結果について、確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
必ず、営業時間内に連絡の取れる携帯電話番号などご連絡ください。
お電話が繋がらない場合、メールにてご連絡をいたしますので、
必ずメールをご確認ください。

●注文受け付け後、30日以内の商品発送となりますことご了承ください。
一度与信を通過した後でも、商品発送のご指定が30日以降となると、再度審査が必要となります。

●後払いをご利用の場合は、複数のご注文をおまとめ(同梱処理)する事ができません。
ご注文件数分にて、払込票がご郵送されます。予めご了承ください。

●30万を越える注文額に関しては、コンビニでお支払いする事ができません。

●銀行・郵便局でのお支払いにつきましては手数料がかかります。ご了承くださいませ。

●払込み済みハガキは領収書としてご利用いただけます。
お支払い後は払込票を「領収書」として必ず保管願います。
※後払い決済では、当店からの領収書発行を承っておりません。


◆当店からの「メールが届かない」場合は、下記をお試しください。

【1】迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
フリーメール(Yahooメール、Googleのgメールなど)をご利用の場合に、
メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けが行われるケースがございます。

【2】info2@ococorozashi.com からのメールを受け取れるように設定してください。
携帯電話の場合、メール設定によりブロックされている可能性がございます。

◆その他に、メールが届かないケースとして、下記の原因が考えられます。
ご注文時のメールアドレスに、会社のメールアドレスをご利用されている場合、
セキュリティの関係で、当店からのメールを拒否してしまっているケースがございます。

※メールが届かない場合は、下記よりお問い合わせください。
●【 フリーダイヤル 】0120-566-127(営業時間 9:00~18:00 ・夏期、冬期、GWの長期休暇を除く)
●【 メールアドレス 】info2@ococorozashi.com


◆「後払い審査エラー」になりやすいケースがございます。
1)ご住所の番地抜け
2)お電話番号の桁数不足
3)お名前が全てカタカナ表記
4)お届け先が「宅急便会社の営業所止め」
5)ご注文時のご住所、お電話番号が会社(店舗)で、個人名義からのご注文の場合など。
6)他店で後払いをご利用になり、お支払いが未確認の場合
※すでにお支払い済みの場合でも、確認までにお時間が掛かる場合があります。


<後払い決済お問合せ先>

Eストアー後払い窓口 TEL:03-5909-5941



■ 楽天ペイ

楽天ペイ

「楽天ペイ」とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に オンライン決済することができるサービスです。
お客さんは本店サイトで楽天スーパーポイントを使えて貯めることができます。

また、クレジットカード番号を入力する手間がなく、
普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済ができます。


・ただし、クレジットカード決済のみ対応、お支払い回数は1回のみです。
・PCとスマホページに対応しています。携帯サイトは非対応です。
・海外カートでは利用できません。
・定期購入・頒布会商品のご注文には利用できません。
・お支払い金額の合計が100円未満の場合、楽天ペイは利用できません。
・楽天スーパーポイントは利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%を付与します。
・楽天ペイの決済金額は、送料を含みます。
・楽天スーパーポイントの利用履歴は本店サイトのマイページには表示されません。 楽天ペイの「利用履歴」からご覧いただけます。

楽天市場で実施しているポイント倍付キャンペーンや楽天スーパーセールとは連動することはありません。
あしからず、ご了承ください。


楽天ペイお支払いの流れ




■ Yahoo!ウォレット決済

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク
Yahoo!ウォレット決済へ

Yahoo! JAPAN ID とパスワードのみを使って、簡単な手続きで支払える決済方法です。 クレジットカード情報をあらかじめ Yahoo!ウォレットに登録しておく事で、支払いの際、クレジットカード情報などを入力する必要がありません。 代金は後ほどクレジットカード会社からお客さんへ請求されます。
・ただし、クレジットカード決済のみ対応 ・スマートフォンからは、決済に対応しておりません。
あしからず、ご了承ください。





●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払いでのご利用となります)

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンク決済では、対応する各コンビニ、
銀行ATM、ネットバンクを利用して、お好きな場所で代金を支払えます。

コンビニバンク決済案内

※コンビニの専用端末からのお支払いにつきましては、30万円までがお支払い限度となります。
また、現金のみでのお支払いとなりますこと、あらかじめご了承くださいませ。
※セブンイレブンはご利用いただけません。
※銀行ATMから現金でのお支払いの場合、10万円までがお支払い限度額となります。
※決済手数料は頂戴しておりません。お買上げ金額でのお支払いとなります。


1)注文完了画面、またはご注文後の確認メールに記載されているURLを
クリックしてページを開き、「お客様番号」と「確認番号」をお控えくださいませ。
2)「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いをお願いいたします。
・コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
3)注文日を含む10日以内にお支払いくださいませ。
4)ご入金を確認次第、商品の出荷手続きを開始いたします。

お支払いの流れについては、こちらからご覧いただけます。



【コンビニでのお支払いの場合】



※「お客様番号」と「確認番号」を必ずお控えください。
※各コンビニの操作方法については以下をご確認ください。

・ローソンで支払い
・ファミリーマートで支払い
・サークルKサンクスで支払い
・ミニストップ・スリーエフ・
デイリーヤマザキで支払い



【銀行ATMからお支払いの場合】

銀行ATM決済
※銀行ATMの操作方法については、こちらからご覧いただけます。


【ネットバンクからお支払いの場合】

ネットバンク決済




●銀行振込(前払いでのご利用となります)

御注文後、以下、指定口座にお振込みください。

三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキヨウUFJ)
すずかぜ支店(スズカゼ)
普通 2170010
株式会社大和(カブシキガイシャ ヤマト)

恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
商品発送は、当店でのご入金確認後となります。ご了承くださいませ。


送料について

●送料とお届けについて

●商品は、宅配便でのお届けとなります。

ゆうパック
ゆうパック


●送料について

全国一律540円。
ただし、配送先一か所あたりの御注文金額が2,800円(税込)以上は、送料無料とさせていただきます。
  なお、離島・一部地域につきましては、追加送料がかかる場合があります。
  ご注文の際、当店にお問い合わせくださいませ。



●商品発送のタイミング

ご注文の際、商品のご発送をご法要日にあわせる、などのご指定がない場合、
御挨拶状のご確認ののち、以下のような出来次第の発送となります。

 カタログギフト
  ・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、2営業日以内に発送いたします。
  ・銀行振込、コンビニ決済(前払い) ⇒ ご入金確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、2営業日以内に発送いたします。

 カタログギフト以外(食品、日用品など)
  ・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、8~10営業日以内に発送いたします。
  ・銀行振込、コンビニ決済(前払い )⇒ ご入金確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、8~10営業日以内発送いたします。

 配送希望時間帯をご指定出来ます
  午前中・午後・夜間(18時~20時)
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

商品発送について

●商品発送のタイミング

ご注文の際、商品のご発送を、ご法要日にあわせる、などのご指定がない場合、
御挨拶状のご確認ののち、以下のような出来次第の発送となります。

 ギフトカタログ
  ・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、2営業日以内に発送いたします。
  ・銀行振込、コンビニ決済(前払い) ⇒ ご入金確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、2営業日以内に発送いたします。

 ギフトカタログ以外(食品、日用品など)
  ・クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、8~10営業日程度にて営業日以内に発送いたします。
  ・銀行振込、コンビニ決済(前払い )⇒ ご入金確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、8~10営業日程度にて発送いたします。

 配送希望時間帯をご指定出来ます
  午前中・午後・夜間(18時~20時)
  ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品について

・返品について

返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・返品の送料・手数料の負担について

初期不良、誤品配送の際の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

・返金について

返品商品到着確認後、3営業日以内に指定口座へお振込いたします。

・返品連絡先

電話番号:0120-566-127
メールアドレス:info2@ococorozashi.com
返送先住所:〒399-8204 長野県安曇野市豊科高家1178-11
担当者:「おこころざし」返品係 阿部 けさみ


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