台風19号のお見舞いと配送への影響について(10/16)

 

ご注文方法の詳細

のし・挨拶状のお申込み方法

のし・挨拶状のお申込み・入力について

香典返し特有の のし・挨拶状は、商品のお買上の際、お品物と一緒に
ショッピングサイトのお買い物カゴの中から、お申し込みいただけます。
以下、詳細をご入力いただき、当店にご指示くださいませ。
入力画面は下記に表示しておりますので、ご入力の際にご利用ください。


ご入力いただく内容は、

  • のしの記入内容
  • 喪主様と亡くなられた方の続柄
  • 戒名【ある場合のみ】
  • 喪主様のお名前
  • 法要名称:七七日忌、五十祭
  • 差出月
  • 内のし、外のしのどちらか
  • 手提げ袋必要性の有無

  • 画面と見比べながらご確認いただくと、スムースに入力いただけます。



    お届け先入力の確認

    ●ご注文方法の詳細/お届け先入力の確認

    香典返しは、普通のギフトとは違い、いくつかの決まり事をご指定いただく必要があります。その分、入力にはご面倒をおかけします。

    下記に、お届け先入力画面の、入力済み一例をお示ししましたのでご確認いただけますよう、お願いします。




    複数の商品を複数の送付先に送る

    ●ご注文方法詳細/複数ヶ所に送付される場合のご注意

    当店のお買い物カゴは、複数の商品を複数の送付先に送る機能がございます。
    入力に迷われる場合も出てまいりますので、事前にご確認ください。

    1.複数ヶ所にお届けする場合、お届け先ごとに「のし・挨拶状・包装紙」などが指定できる仕組みになっておりますが、贈られる商品すべてについて、「のし・挨拶状・包装紙」などの指定が同じでよろしければ、お届け先1ヶ所のみに入力いただければ結構です。

    具体的には、以下の部分になります。




    2.複数商品を複数ヶ所に送る設定を、振替処理として数値入力していただきます。具体的には下記画面見本表示をご覧ください。

    「購入いただいた商品数=送り先に振り分けた商品数」が成り立つようにしていただきます。

    振り分け前画面見本



    振り分け後の画面見本




    送付先をエクセルでまとめる。<お届け先の多いお客様へ>

    香典返しのお届け先の多いお客様。
    送付先をエクセルでまとめて、ご注文ができるようになりました。


    お届け先様が多いお客様や、名簿をエクセルなどでお持ちのお客様は、ご注文が完了した後に、お届け先様の情報を
    下記エクセルのフォーマットにご入力頂いて、メールに添付をしてお送り頂くことも可能です。


    1 記入用エクセルをダウンロードお願いします。


    当店の個人情報のお取り扱いについてをご覧のうえ同意をいただいた後、エクセルファイルをダウンロードして下さい。





    2 記入用エクセルシートの作成を以下のようにお願いします。


    ダウンロードした記入用エクセルシートを開き必要事項を入力します。

    ①「リスト」の左側のシート「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
    ②ご注文者様情報をご記入ください。
    ③配送伝票に記載する送り主様をご指定できます。
    ④記入例のように、「送付先リスト」を作成できます。
    ⑤リストができあがりましたら、ファイルに名前をつけてください。
    ⑥ファイルに、必ずパスワードをかけてください。

    エクセル2003でのパスワードの設定方法
    https://support.microsoft.com/kb/881336/ja

    エクセル2007でのパスワードの設定方法
    https://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010148333.aspx?CTT=1

    エクセル2010・2013・2016でのパスワードの設定方法
    https://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010354324.aspx?CTT=1


    3 メールにファイルを添付し、info2@ococorozashi.com こちらに送信してください。
    なお、こちらのメールには、本文にパスワードを記入しないようお願いします。


    メールアドレス



    4 再度、メールを作成し info2@ococorozashi.com こちらにてパスワードをお知らせください。

    または、パスワードは送らず、当店フリーダイヤル0120-566-127こちらにお電話をいただき、
    ファイルの到着の確認とあわせて、パスワードをお知らせください。





    お客様の大事なご送付先様の個人情報をお預かりするデータとなりますので、
    お忙しい中たいへんお手数をおかけしますが、こちらのファイルをご利用いただき、
    適切な個人情報管理とさせていただきますこと、ご了承のほどお願い申し上げます。


    ご不明な点ありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
    フリーダイヤル0120-566-127
    香典返し専門店おこころざし
    お客様ご案内係


    お買い物案内

    お買い物案内

    1.商品を選んで、無料特典をご確認ください。


    お好きな商品をお選びください。ギフトカタログから、一般ギフト商品まで取り揃えております。
    商品名称に、「送料無料」とある商品につきましては、送料は無料にてお取扱いをしております。
    あわせて、「挨拶状」「のし」「包装紙」なども、まずご確認をくださいませ。

    「挨拶状」→奉書かカード、どちらか。仏式か神式か。
    「のし」→黒白結び切りか、黄白結び切りか、志か、粗供養か。
    「包装紙」→3種類の中からどちらにするか。
       内のしか、外のしか。手提げ袋は必要か。
    どちらをご用意するか、先にご検討のほど、よろしくお願いします。

    挨拶状について詳しくは、「香典返しの挨拶状について」へ→
    のし・包装紙については「香典返しのしと包装紙について」へ→


    2.商品を選んでカゴへいれましょう


    お好きな商品の「カゴへ入れる」ボタンを押しますと、商品は、カゴの中に入ります。
    その際、個数も、「半角英数」にて、修正することができます。

    買い物1


    3.購入手続きへ進みましょう

    ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
    買い物案内2


    4.購入者情報を入力しましょう

    「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

    買い物案内


    5.お支払方法
    クレジットカード/VISA,MASTER,JCB,AMEX,DINERS:リボ払い可能
    銀行振込/当方の入金確認後の出荷となります。
    コンビニ前払い/コンビニ各社に払い込み票をご持参ください。当方の入金確認後の出荷となります。

    6.送料について

    全国一律 540円

    配送先1ヵ所のご注文が10,800円以上は無料とさせていただきます。
    なお、商品名称に、「送料無料」とある商品につきましては、送料は無料にてお取扱いをしております。


    7.お届け先を、確認、選択しましょう
    ご自宅または、先様へのお届けなのか、または、複数の配送先にお届けするか、どちらかをお選びいただきます。


    さらに詳細は、こちらのページからご確認いただけます。

    ご注文方法詳細/複数ヶ所に送付される場合のご注意

    当店のご注文カートは、複数の商品を複数の送付先に送る機能がございますが、入力に迷われる場合も出てまいりますので、事前にご確認ください。

    1.複数ヶ所にお届けする場合、お届け先ごとに「のし・挨拶状・包装紙」などが指定できる仕組みになっておりますが、贈られる商品すべてについて、「のし・挨拶状・包装紙」などの指定が同じでよろしければ、お届け先1ヶ所のみに入力いただければ結構です。

    具体的には、以下の部分になります。

    2.複数商品を複数ヶ所に送る設定を、振替処理として数値入力していただきます。具体的には下記画面見本表示をご覧ください。
    「購入いただいた商品数=送り先に振り分けた商品数」が成り立つようにしていただきます。

    振り分け前画面見本


    振り分け後の画面見本


    8.お届け先の多いお客様へ(エクセル利用)


    <b>香典返しのお届け先の多いお客様。<br>
    送付先をエクセルでまとめて、ご注文ができるようになりました。</b><br>
    <br>
    お届け先様が多いお客様や、名簿をエクセルなどでお持ちのお客様は、ご注文が完了した後に、お届け先様の情報を<br>
    下記エクセルのフォーマットにご入力頂いて、メールに添付をしてお送り頂くことも可能です。<br>
    <br>
    <br>
    <table align="left">
    <tbody><tr>
    <td valign="top" width="20"><img border="0" src="/pic-labo/number1.gif" style="width: 20px; height: 20px;" alt="1" /></td>
    <td width="10"></td>
    <td valign="top">記入用エクセルをダウンロードお願いします。</td></tr></tbody></table><br>
    <br>
    <a href="https://www.ococorozashi.com/hpgen/HPB/shop/policy.html" target="_blank"><u>当店の個人情報のお取り扱いについて</u></a>をご覧のうえ同意をいただいた後、エクセルファイルをダウンロードして下さい。
    <br>
    <br>

    <input type="checkbox" onclick="checkdiv(this,'checkBox')" /><label><b><u>規約に同意してファイルをダウンロードする方は、こちらをクリック</u></b></label>
    <div id="checkBox" style="display: none;"><a href="/haisou_rist.xls" target="_blank"><img src="/pic-labo/excel_down.jpg" border="0" alt="複数配送先エクセル" /></a></div><br>

    <br>
    <br>
    <br>
    <table align="left">
    <tbody><tr>
    <td valign="top" width="20"><img border="0" src="/pic-labo/number2.gif" style="width: 20px; height: 20px;" alt="2" /></td>
    <td width="10"></td>
    <td valign="top">記入用エクセルシートの作成を以下のようにお願いします。</td></tr></tbody></table>
    <br>
    <br>
    <b>ダウンロードした記入用エクセルシートを開き必要事項を入力します。</b><br>
    <br>
    ①「リスト」の左側のシート「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。<br>
    ②ご注文者様情報をご記入ください。<br>
    ③配送伝票に記載する送り主様をご指定できます。<br>
    ④記入例のように、「送付先リスト」を作成できます。<br>
    ⑤リストができあがりましたら、ファイルに名前をつけてください。<br>
    ⑥ファイルに、必ず<font color="red"><b>パスワード</b></font>をかけてください。<br>
    <br>
    エクセル2003でのパスワードの設定方法<br>
    <a href="https://support.microsoft.com/kb/881336/ja">
    https://support.microsoft.com/kb/881336/ja</a><br>
    <br>
    エクセル2007でのパスワードの設定方法<br>
    <a href="https://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010148333.aspx?CTT=1">
    https://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010148333.aspx?CTT=1</a><br>
    <br>
    エクセル2010・2013・2016でのパスワードの設定方法<br>
    <a href="https://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010354324.aspx?CTT=1">
    https://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010354324.aspx?CTT=1</a><br>
    <br>
    <br>
    <table align="left">
    <tbody><tr>
    <td valign="top" width="20"><img border="0" src="/pic-labo/number3.gif" style="width: 20px; height: 20px;" alt="3" /></td>
    <td width="10"></td>
    <td valign="top">メールにファイルを添付し、info2@ococorozashi.com こちらに送信してください。<br>
    なお、こちらのメールには、本文にパスワードを記入しないようお願いします。</td></tr></tbody></table>
    <br>
    <br>
    <img border="0" src="/pic-labo/adress.jpg" alt="メールアドレス" /><br>
    <br>
    <br>
    <br>
    <table align="left">
    <tbody><tr>
    <td valign="top" width="20"><img border="0" src="/pic-labo/number4.gif" style="width: 20px; height: 20px;" alt="4" /></td>
    <td width="10"></td>
    <td valign="top">再度、メールを作成し info2@ococorozashi.com こちらにて<font color="red"><b>パスワード</b></font>をお知らせください。<br><br>
    または、パスワードは送らず、当店フリーダイヤル<b>0120-566-127</b>こちらにお電話をいただき、<br>
    ファイルの到着の確認とあわせて、パスワードをお知らせください。</td></tr></tbody></table><br>
    <br><br>
    <br><br>
    <p>
    お客様の大事なご送付先様の個人情報をお預かりするデータとなりますので、<br>
    お忙しい中たいへんお手数をおかけしますが、こちらのファイルをご利用いただき、<br>
    適切な個人情報管理とさせていただきますこと、ご了承のほどお願い申し上げます。</p>
    <br>
    ご不明な点ありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。<br>
    フリーダイヤル<font color="red"><b>0120-566-127</b><br>
    香典返し専門店おこころざし<br>
    お客様ご案内係</font></div>
    <br><br>
    <br><br>

    9.香典返しに必要な、詳細をご記入ください。

    「挨拶状」「のし」「包装紙」を選択いただけます。一部は、「必須入力」となります。
    お買い物の際にお手数かけますが、よろしくお願いいたします。

    のし・挨拶状の設定

    ご入力が完了後に、「次へ」にて、最後の確認画面へ進みます。

    10.ご注文完了となります。

    こちらの、最終画面で、ご注文内容がよろしければ
    「ご注文内容を確定する」ボタンにて、ご注文が完了です。
    おって、当店より自動配信にて受注確認メールがとどきますので、ご注文内容の確認のほどお願いいたします。

    11.ご注文後に、挨拶状のご確認をお願いします。
    当店では、お客様のご注文内容から、「挨拶状」「のし」の、見本を作成して、
    画像見本をお客様メールアドレスにお送りさせていただきます。
    たいへんお手数かけますが、メールから見本を確認のうえ、確認のお返事を当店にくださいませ。
    お客様からの確認を頂戴してから、すみやかに商品を発送させていただきます。
    あらかじめ、ご了承くださいませ。



    FAXでのご注文

    香典返しをご検討のお客様。
    ご注文と送付先を、FAXでご注文ができるようになりました。


    1 「Adobe Reader」が必要です。お持ちでない方は以下のサイトからダウンロードしてください。


    Adobe Readerをダウンロードできます。 FAX注文


    FAX注文用シートのダウンロードはこちらから
    FAX注文用紙ダウンロード



    2 ダウンロードしたFAX注文用紙はプリントアウトしてお使いください。


    3 A4サイズ4枚出力されます。後ろ2枚が「個人情報の取り扱いについて」となります。


    4 FAX注文用シートへの記入が終わられましたら、0120-566-128まで送信ください。


    FAX番号

    5 なお、FAXでのお申込みに限り、ご決済が銀行振込のみとなりますこと、ご了承くださいませ。




    お客様の大事なご送付先様の個人情報をお預かりすることとなりますので、
    お忙しい中たいへんお手数をおかけしますが、こちらの用紙にをご記入いただき、
    適切な個人情報管理とさせていただきますこと、ご了承のほどお願い申し上げます。

    商品の発送につきましては、ご決済および御挨拶状のご確認ののち、
    以下のような出来次第の発送となります。

     カタログギフト
      ・銀行振込  ⇒ ご入金確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、2営業日以内に発送いたします。

     カタログギフト以外(食品、日用品など)
     ・銀行振込 ⇒ ご入金確認後、のし・挨拶状のご確認を頂戴したのち、5~8営業日以内発送いたします。



    ご不明な点ありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。




    香典返し専門店おこころざし.com
    お客様ご案内係

    最短当日発送。送料無料のカタログギフト


    在庫のある商品(カタログギフトなど)最短、当日に発送いたします。

    ・定型文の挨拶状、または掛け紙のみでの発送となります。
    ・通常は、在庫のある商品でしたら、香典返し挨拶状を作成して、3日で発送できます。




    1) カタログギフトを、ショッピングサイトのほうからお買い上げをお願いいたします。


    2) お買い上げ完了後、登録されたメールアドレスのほうへ「自動配信メール」が届きます。
    メールの内容にて、お買い上げの内容をご確認くださいませ。


    3) 翌日、お店にてご注文内容を確認後、お客様に「ご注文確認メール」をお送りいたします。
    まれに、ご注文内容についてのご質問することもございます。メールのほう、ご確認くださいませ。


     ◆定型文ご挨拶状+のし掛け+ラッピング
     ◆のし掛け+ラッピング
     以上のように、ご発送のお手配させていただきます。

    ※ご挨拶状の確認をしない、「定型文挨拶状」でのご用意です。
    故人様お名前、喪主様お名前など、文章に追記することは出来ません。


     定型文挨拶状見本はこちらへ


    4) ご発送当日、出荷完了後に、「発送完了メール」をお送りいたします。
    ・日曜日は、発送できません(配送業務は休業しております)。
    ゆうパックでの発送となります。お届け先様ごとに、配送伝票番号をお知らせいたします。





    ②通常商品は、3日で発送できます。


    1) カタログギフトを、ショッピングサイトのほうからお買い上げをお願いいたします。


    2) お買い上げ完了後、登録されたメールアドレスのほうへ「自動配信メール」が届きます。
    メールの内容にて、お買い上げの内容をご確認くださいませ。


    3) 翌日、お店にてご注文内容を確認後、お客様に「ご注文確認メール」をお送りいたします。
    まれに、ご注文内容についてのご質問することもございます。メールのほう、ご確認くださいませ。


    4) ご挨拶状見本を画像として、夕方以降、お客様にお送りさせていただきます。


    5) お客様にてご挨拶状見本を確認いただき、翌日午前中までに「確認しました」という連絡を
    当店にお送りくださいませ。

    ※挨拶状の加筆修正も承ります。その際はメールにてご指示をください。再度、見本画像を
    メールにてお送りさせていただきます。

    ※お客様からのご連絡が、午後以降の遅い時間になりますと、当店での作業上、
    翌営業日のご発送が遅れてしまいますこと、あらかじめご了承くださいませ。


    6) お客様からのお返事を確認後、「発送準備にはいります」という確認メールをお送りいたします。


    7) 翌営業日、発送手配および出荷完了後、「発送完了メール」をお送りいたします。
    ゆうパックでの発送となります。お届け先様ごとに、配送伝票番号をお知らせいたします。


    ※ご注文の際に、ご発送が20個以上まとまっている場合には、出荷作業の都合上、
    ご発送が3営業日を過ぎる場合がございます。あしからず、ご了承ください。


    ※コンビニ決済および銀行振込でお買い上げのお客様につきましては、ご入金確認後の発送と
    なります。ご発送が遅れることがありますこと、ご了承くださいませ。


    ※カタログギフト以外で、メーカー在庫あり商品をお買い上げのお客様につきましては、商品をお取り寄せしてから、
    発送の準備となります。ご発送が遅れますことご了承くださいませ。


    ご不明な点などございましたら、当店までお問合せくださいませ。



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    • 今日
    • 受注・お問い合わせ業務のみ
    • 長期休業日

    日曜日は、配送業務をお休みとなりますが、ご注文・お問い合わせなどには、対応しております。

    なお、夏期、冬期、GWは連続休業をいたします。





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